东营市勘察测绘院组织开展礼仪培训，提升服务软实力

为切实提高广大职工文明素质，提升企业形象，展示新时代员工精神风貌，2017年12月28日下午，我院在南楼一楼会议室组织开展文明礼仪培训。为保证培训效果，此次培训特邀我市文明礼仪培训专家马庆斌老师进行授课，院领导，各队、公司、科室共计100余人参加了培训。

马庆斌老师从事文明礼仪培训工作多年，业务经验丰富，他结合我院特点，围绕文明服务礼仪、个人形象管理、实用公务礼仪等方面进行讲解，并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪。

礼仪的作用就是“内强个人素质，外树企业形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。本次文明礼仪培训使大家对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高企业形象。此次培训是我院2017年度系列培训活动之一，标志着我院2017年度培训任务圆满完成，在今后的工作中，我院将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提升服务软实力！

                         综合办公室  申阔生